Conditions Générales de Location

Merci pour vos achats chez Remorque de Touraine. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un de vos achats, nous vous invitons à consulter notre politique de retour et de remboursement.
Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.

Définitions

Les termes relatifs à notre politique de retour et de remboursement :

  • La Société (appelée « la Société », « Nous », « Nous » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne la Remorque de Touraine, 37550 Sorigny.
  • Les marchandises désignent les articles mis en vente sur le Service.
  • Les commandes désignent une demande d’achat de Marchandises de votre part.
  • Le Site fait référence au site Web.
  • Le site Web fait référence à Remorque de Touraine, accessible à partir de https://remorquedetouraine.com
  • « Vous » désigne la personne qui accède au Service ou qui l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Site ou l’utilise, selon le cas.

Droit d'annulation

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours sans justification. Le délai pour annuler une Commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu les Marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en :
  • Via notre formulaire de contact : Contact
Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où Nous recevons les Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’engagerez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours sans justification. Le délai pour annuler une Commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu les Marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en :
  • Via notre formulaire de contact : Contact
Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où Nous recevons les Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’engagerez aucun frais pour ce remboursement.

Marchandise retournée

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez les envoyer à l’adresse suivante :

Remorque de Touraine
Zone des arpents
Ancienne N10
37550 Sorigny

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de la livraison de retour reçue.

Cadeaux

Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l’achat, puis expédiées directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si les marchandises n’ont pas été marquées comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande à eux-mêmes pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter : • Via notre formulaire de contact : Contact